Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Compañía Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Compañía Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi negativa experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las ventanas que se presumía debían ser de calidad superior resultaron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El recurso parecía poco resistente y no cumplía con los estándares que se detallaron al momento de la compra. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y eficiencia energética de las ventanas colocadas.

El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado entregada. Al seleccionar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté comunicarme con ellos para resolver los problemas que ocurrieron después de la puesta, pero la reacción fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente podía contactar con un representante, las contestaciones eran evasivas y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inadmisible, especialmente cuando uno invierte una porción importante de recursos en una renovación del hogar.

La instalación de las ventanas fue otro tema crucial de insatisfacción. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado engañada por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han respetado con los términos detallados en el acuerdo. Prometieron unidades de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente útil. Sin embargo, lo que he recibido está distante de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incapacidad para adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es insatisfactoria, el costo es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la empresa no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus promesas.